Política de Privacidade
Última atualização: 24 de outubro de 2026
1. Quem somos e papéis
O Salovi é oferecido por Marcos Roberto Araújo Santana, pessoa física, sob o nome comercial Prompt Creative, em Salvador/BA ("Prompt Creative" ou "nós"). Para os dados das donas e profissionais dos salões, a Prompt Creative é a controladora. Para os dados das clientes dos salões (quem agenda pelo link), cada salão é o controlador e a Prompt Creative atua como operadora, tratando esses dados apenas para prestar o serviço ao salão.
2. Dados que coletamos
Da dona/profissional: nome, e-mail, senha (armazenada de forma criptografada), WhatsApp, nome, cidade e dados do salão, chave Pix do salão, serviços, preços e horários. Das clientes dos salões: nome, WhatsApp, data de aniversário (opcional, se o salão informar), histórico de agendamentos, serviços, valores e pontos de fidelidade. Dados técnicos: data de acesso, registros de uso e informações do navegador, para segurança e funcionamento.
3. Para que usamos
Criar e manter a conta; permitir agendamentos e a gestão do salão; preparar lembretes, confirmações e mensagens de aniversário e retorno que o salão decide enviar; calcular comissões, fidelidade e relatórios; dar suporte; cobrar os planos; garantir a segurança e cumprir obrigações legais.
4. Bases legais (LGPD)
Execução de contrato (uso do sistema pelo salão), legítimo interesse (segurança, melhoria do serviço e lembretes ligados a um agendamento) e cumprimento de obrigação legal. Para as clientes dos salões, a base legal é definida pelo salão, normalmente a execução do serviço contratado pela cliente e o legítimo interesse.
5. Compartilhamento
Não vendemos dados. Compartilhamos apenas com fornecedores necessários ao funcionamento (hospedagem, banco de dados e envio de e-mails), que seguem padrões de segurança, e com autoridades quando a lei exigir. Quando o salão envia uma mensagem pelo WhatsApp, ela sai do aplicativo do próprio salão, sujeito às regras do WhatsApp/Meta.
6. Onde ficam e por quanto tempo
Os dados ficam em servidores de nuvem, que podem estar fora do Brasil, com proteções adequadas. Mantemos os dados enquanto a conta do salão estiver ativa. Após o encerramento, excluímos ou anonimizamos em até 90 dias, salvo o que a lei obrigar a guardar.
7. Segurança
Usamos conexão criptografada, senhas protegidas e regras que impedem um salão de ver os dados de outro. Nenhum sistema é 100% seguro; em caso de incidente relevante, avisaremos os envolvidos e a ANPD conforme a lei.
8. Seus direitos
Você pode pedir: confirmação e acesso aos dados, correção, anonimização ou exclusão, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e revogação de consentimento, quando aplicável. Donas e profissionais: escreva para promptcreative.br@gmail.com. Clientes dos salões: fale primeiro com o salão onde agendou; se preferir, escreva para o mesmo e-mail e encaminharemos ao salão.
9. Cookies
Usamos apenas cookies e armazenamento local essenciais para manter você conectado e o sistema funcionando. Não usamos cookies de publicidade.
10. Menores de idade
O Salovi não é destinado a menores de 18 anos para criação de conta. O agendamento de menores deve ser feito por um responsável.
11. Encarregado (DPO)
Encarregado pelo tratamento de dados: Marcos Roberto Araújo Santana — promptcreative.br@gmail.com.
12. Alterações
Podemos atualizar esta Política; a data no topo indica a última versão. Mudanças importantes serão avisadas.