Termos de Uso
Última atualização: 24 de outubro de 2026
1. Quem somos
O Salovi é um sistema online de agendamento e gestão para salões de beleza, oferecido por Marcos Roberto Araújo Santana, pessoa física, sob o nome comercial Prompt Creative, em Salvador/BA (neste documento, "Prompt Creative" ou "nós"). Contato: promptcreative.br@gmail.com e WhatsApp (71) 99140-4337.
2. Aceitação
Ao criar uma conta ou usar o Salovi, você declara que leu e concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade. Se não concordar, não utilize o serviço.
3. Quem pode usar
O Salovi é destinado a donos e profissionais de salões de beleza maiores de 18 anos. Você é responsável pela veracidade dos dados informados e pela segurança da sua senha.
4. O que o Salovi oferece
Agenda online, link público de agendamento, cadastro de clientes, preparação de mensagens de lembrete para envio pelo WhatsApp, comandas, comissões, fidelidade e relatórios, conforme o plano contratado. As mensagens de WhatsApp são preparadas pelo Salovi e enviadas pelo próprio salão, a partir do seu aplicativo de WhatsApp.
5. Teste grátis e planos
Novos salões têm 5 dias de teste grátis. Depois disso, para continuar usando, é preciso contratar um plano: Básico (R$ 69/mês), Profissional (R$ 99/mês) ou Completo (R$ 149/mês). Valores e recursos podem ser alterados com aviso prévio de 30 dias. Não há taxa de adesão nem fidelidade.
6. Pagamento e cancelamento
O pagamento é mensal e antecipado, pela forma combinada com a Prompt Creative. Você pode cancelar quando quiser, sem multa; o acesso continua até o fim do período já pago. Em caso de falta de pagamento, o acesso pode ser limitado à consulta dos dados ou bloqueado.
7. Sinal via Pix
Quando o salão cobra sinal, o pagamento é feito diretamente da cliente para a chave Pix do salão. O Salovi não recebe, não intermedeia e não se responsabiliza por esses valores, reembolsos ou combinados entre o salão e suas clientes.
8. Responsabilidades do salão
O salão é responsável pelos serviços que presta, pelos preços e horários que divulga, pelo conteúdo das mensagens que envia e por tratar os dados das suas clientes de acordo com a LGPD, usando-os apenas para o atendimento e o relacionamento com elas.
9. Uso proibido
É proibido usar o Salovi para enviar spam, mensagens enganosas ou ofensivas, cadastrar dados de pessoas sem relação com o salão, tentar acessar dados de outros salões ou prejudicar o funcionamento do sistema. O descumprimento pode levar ao bloqueio da conta.
10. Disponibilidade
Trabalhamos para manter o Salovi sempre no ar, mas podem ocorrer interrupções para manutenção ou por falhas de terceiros (internet, hospedagem, WhatsApp). Recomendamos que o salão mantenha seus próprios controles importantes.
11. Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida pela lei, a Prompt Creative não responde por lucros cessantes, faltas de clientes, mensagens não enviadas pelo salão ou prejuízos indiretos. Nossa responsabilidade total fica limitada ao valor pago pelo salão nos últimos 3 meses.
12. Propriedade intelectual
A marca Salovi, o sistema e seu visual pertencem à Prompt Creative. Os dados cadastrados pelo salão pertencem ao salão.
13. Encerramento da conta
O salão pode pedir o encerramento e a exclusão dos seus dados a qualquer momento pelos contatos acima. Podemos encerrar contas que violem estes Termos.
14. Alterações
Podemos atualizar estes Termos. Mudanças importantes serão avisadas no sistema ou por e-mail com antecedência.
15. Foro
Fica eleito o foro da comarca de Salvador/BA, respeitados os direitos do consumidor quando aplicáveis.